Standardiste CDI - Secteur Luxe - Temps Complet - 75008 H/F FLORENCE DORE GROUPE

Lieu : Paris Ouest
Type de contrat : Temps complet 40h
Engagement : CDI - longue durée

Qui sommes-nous ?

Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.

En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.

Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild... font partie de ses références historiques.

Description du poste :

L'agence Florence Doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute pour une multinationale renommée à l'international, une hôtesse/ un hôte standardiste en temps complet.

Contrairement à un poste d'accueil physique classique, vous occuperez ici une fonction centrale de gestion des communications téléphoniques et de coordination interne.

Vous évoluerez au sein d'un environnement corporate international exigeant, où la qualité de service et l'excellence relationnelle sont essentielles.

L'établissement, basé dans un des plus prestigieux arrondissement de Paris, est desservi par de nombreux moyens de transport.

Le poste est à pourvoir pour mi-mars, afin de bénéficier d'une formation rémunérée en amont de votre prise de poste avec notre hôtesse titulaire actuelle.

Vous êtes responsable de :

• La gestion complète du standard (multi-lignes),
• La réception, l'identification et la qualification des appels entrants,
• Le filtrage et la transmission des communications aux interlocuteurs concernés,
• La gestion des priorités et des urgence,
• La prise de messages fiables et précis,
• La mise en relation avec des interlocuteurs en France et à l'international,
• Des tâches administratives liées au flux téléphonique...

Modalités du poste :

40 heures hebdomadaires, réparties du lundi au vendredi de 09h à 18h avec 1h de pause.

Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI. Si vous recherchez une mission de courte durée, veuillez-faire une candidature spontanée sur notre site.

Si votre profil est sélectionné pour passer à la prochaine étape du recrutement, vous serez recontacté sous 3 jours ouvrés par notre service recrutement. Celui-ci essaiera de vous joindre par mail, ou par téléphone.

Rémunération :

- 2123€ bruts / mois en CDI pour 40h par semaine soit 173,33h/mensuelles
- 2,5 jours de congés payés cumulés chaque mois
- Prime mensuelle (100€ bruts) et trimestrielle (100€ bruts)
- Remboursement de 50% du titre de transport et de 50% de la mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurant (9€50) payés à 60% par l'entreprise
- Frais de pressing remboursés jusqu'à 60€/mois

Profil recherché :

• Les profils issus du domaine de l'administratif/secrétariat sont fortement appréciés,
• Vous avez une expérience préalable dans l'accueil, l'administratif et les communications téléphoniques,
• Doté d'une excellente élocution et d'une expression claire,
• Capable de gérer un volume d'appels important avec calme et efficacité,
• Vous avez un niveau d'anglais professionnel obligatoire...

Exigences liées au sein de l'accueil de notre client premium :

Apparence soignée et professionnelle :
- Port de l'uniforme obligatoire choisi par notre client et fourni par l'agence,
- Maquillage discret, barbe taillée, coiffure soignée...

Assiduité et ponctualité :
- Présence fiable et continue,
- Respect de vos horaires contractuels...

Maintien de standards élevés :
- Adhésion aux valeurs d'excellence et de confiance de l'agence,
- Capacité à représenter positivement les clients premium,
- Engagement à fournir un service de haute qualité en toutes circonstances...

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement de travail prestigieux et stimulant, où l'excellence et la convivialité sont au coeur de leur culture. Nous vous offrons :
- Un cadre de travail exceptionnel dans un établissement prestigieux,
- Des horaires fixes permettant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle,
- L'opportunité de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement,
- Une équipe dynamique et bienveillante sur le site, mais aussi en dehors,
- Un engagement sur le long terme avec des perspectives d'évolution...

Vous reconnaissez vous dans cette annonce ?

Vous placez l'accueil et la satisfaction client au centre de vos priorités ? Vous souhaitez incarner les valeurs d'excellence ? Vous recherchez une Agence à taille humaine qui met au coeur de ces prestations l'humain,

N'hésitez pas, rejoignez-nous !