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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Gestionnaire Sinistres Prévoyance Collective - Châteauroux H/F Groupama Centre Atlantique

Châteauroux - 36
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 2 à 5 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons au sein de notre Direction Pros Entreprises Collectivités / Pôle Santé Prévoyance notre futur(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance, sur le site de Châteauroux.

Quelles seront vos missions principales ?

Répondre par tous les canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes,...
Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l'équipe
Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d'information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client

Le profil recherché

Quel profil recherchons-nous pour ce poste ?

Rigoureux(e) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques et plus généralement, des outils informatiques.
Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat.

Vos atouts pour le poste ?

Sens du service client
Qualités relationnelles avérées
Capacités rédactionnelles
Esprti d'équipe
Autonomie
Curiosité au regard de l'évolution de la réglementation

Infos complémentaires

28 à 31 K€ selon expérience

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Traitement rapide et confidentiel des candidatures
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement