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LIP Industrie Bâtiment recrutement

Assistante SAV H/F LIP Industrie Bâtiment

  • Lorient - 56
  • Intérim
  • 6 mois
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
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Détail du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
Lip recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) SAV.

Les missions :
- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L'enregistrement des retours d'intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle
Le poste est basé à Lorient

Le profil recherché

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.
- Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.
- Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.
- Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

Infos complémentaires

1900 €/mois - Base horaire hebdomadaire : 39h - Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise

Publiée le 18/03/2026 - Réf : BLOR-180326-72

Assistante SAV H/F

LIP Industrie Bâtiment
  • Lorient - 56
  • Intérim
Postuler Publiée le 18/03/2026 - Réf : BLOR-180326-72

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