Responsable Engagement Communauté - Épilepsies Rares All Genders H/F Biocodex

Au sein de l'équipe Community Engagement de la division Rare Diseases et rattaché.e au Global Community Engagement Strategic Squad Lead, le/la Community Engagement Manager contribue à définir et déployer la stratégie d'engagement des communautés dans le cadre stratégique défini au niveau de la fonction Community Engagement, en assurant sa déclinaison opérationnelle cohérente et adaptée au périmètre.

Biocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745®, découverte en 1923.

Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, les équipes Biocodex se mobilisent au quotidien pour la santé de tous et se développent autour de trois piliers : les microbiotes, les maladies orphelines, la santé de la femme.

Biocodex emploie plus de 1 800 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires net de 634M€ en 2024 dont 32% en France et 68% à l'international. Le groupe est présent dans plus d'une 100aine de pays, dont 17 pays à travers ses propres filiales. Ses produits sont distribués dans le reste du monde par des sociétés partenaires.

Au sein de l'équipe Community Engagement de la division Rare Diseases et rattaché.e au Global Community Engagement Strategic Squad Lead, le/la Responsable engagement communauté de l'écosystème des épilepsies rares contribue à définir et déployer la stratégie d'engagement des communautés dans le cadre stratégique défini au niveau de la fonction Community Engagement, en assurant sa déclinaison opérationnelle cohérente et adaptée au périmètre.

Il/Elle contribue à la construction de la value proposition et de la stratégie de marque en s'appuyant sur la compréhension des données scientifiques et des insights de la communauté, en étroite collaboration avec les équipes médicales, et en déployant une approche d'engagement omnichannel.

Le/La Community Engagement Manager est responsable de la performance des initiatives d'engagement sur son périmètre.
Il/Elle propose des arbitrages et recommandations stratégiques, en cohérence avec le cadre global, et contribue activement à l'amélioration continue des pratiques d'engagement.

VOS MISSIONS :

Stratégie de community engagement

• Décliner et adapter la stratégie d'engagement des communautés en cohérence avec la stratégie globale,

• Identifier les priorités stratégiques d'engagement en lien avec les besoins des communautés et les enjeux du médicament.

• Construire des plans d'engagement intégrés et cohérents à forte valeur ajoutée.

Engagement et partenariats communautaires

• Établir et maintenir des relations de confiance durables avec les communautés (médecins, aidants, associations).

• Co-construire des initiatives pertinentes et responsables avec les communautés, dans le respect des cadres éthiques et réglementaires.

• Positionner l'entreprise comme un partenaire crédible et engagé auprès des communautés.

Création de valeur de la marque & value proposition

• Identifier les priorités stratégiques d'engagement en lien avec les besoins des communautés et les enjeux du médicament.

• Collaborer étroitement avec les équipes médicales pour comprendre et interpréter les données scientifiques et cliniques.

• Transformer les données scientifiques et les insights communautaires en value proposition claire et en éléments structurants de la stratégie de marque.

• Garantir la cohérence scientifique et stratégique des initiatives et messages.

Engagement omnichannel & orchestration digitale

• Contribue à définir et déployer une stratégie d'engagement communautaire omnichannel (présentiel, digital, hybride) et optimiser les outils omnichannels.

• Concevoir et orchestrer des parcours d'engagement digitaux cohérents et centrés sur les besoins des communautés.

• Formuler des recommandations d'évolution des dispositifs digitaux sur la base des retours d'usage et de la performance observée.

• Travailler avec les équipes internes et partenaires digitaux pour mettre en place des outils, plateformes et formats adaptés.

• Évaluer la performance des leviers digitaux et ajuster les dispositifs en fonction des usages et de l'impact.

Insights & impact

• Structurer et formaliser des insights actionnables issus des interactions communautaires, y compris digitales.

• Partager les enseignements clés pour éclairer les décisions stratégiques.

• Définir et suivre des indicateurs d'impact des initiatives de community engagement.

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Medical Affairs, Market Access et autres fonctions clés.

• Assurer l'alignement entre orientations globales et déploiement régional.

• Contribuer à des squads ou projets transverses selon l'organisation.

Gouvernance & conformité

• Garantir la conformité des activités avec les réglementations locales et globales.

• Appliquer les standards internes en matière d'éthique, de transparence et de gouvernance.

Scope & Interfaces

• Interne : Medical Affairs, Strategy & op excellence, Market Access, équipes globales et clusters, équipes digitales.

• Externe : Associations de patients, KOLs, partenaires institutionnels et digitaux.

VOTRE PROFIL

Formation & expérience

• Formation supérieure (sciences, santé, affaires médicales, communication scientifique ou équivalent).

• Expérience confirmée ( 5 ans et plus) en community engagement, marketing ou fonctions transverses similaires.

• Expérience en environnement international et/ou matriciel appréciée.

Compétences clés

• Capacité à comprendre et valoriser des données scientifiques complexes.

• Vision stratégique et aptitude à créer de la valeur autour d'une marque médicament.

• Maîtrise des approches omnichannel et des dispositifs digitaux d'engagement.

• Excellentes compétences relationnelles et de collaboration transverse.

• Rigueur, sens éthique et orientation impact.

Langues

• Anglais courant requis.

• Autres langues appréciées selon le périmètre.

SUCCESS FACTORS

• Qualité et crédibilité des relations communautaires.

• Impact mesurable des initiatives d'engagement, y compris digitales.

• Capacité à transformer données scientifiques et insights en value proposition et stratégie de marque.

• Exécution fluide et cohérente entre global et régional.

• Capacité à opérer efficacement dans un cadre matriciel en conciliant cohérence stratégique et pertinence opérationnelle

AUTRES INFORMATIONS

Type de contrat : CDI

Site de rattachement : Gentilly (accessible ligne 4, Rer B, Tram T3a)

Prise de fonction souhaitée : dès que possible

Avantages : I/P, télétravail, participation aux frais de transport (70%), oeuvres sociales, ...

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

POURQUOI BIOCODEX :

Nos quatre valeurs sont nos forces motrices et un ciment pour toutes les équipes : nous jouons collectif ; nous façonnons des relations justes ; nous osons innover ; nous prenons soin de notre écosystème.

Convaincus que la diversité est source de richesse et qu'elle contribue de manière considérable à la pérennité de l'entreprise, nous traitons chaque individu de manière égale, indépendamment de son genre, de son âge, de son handicap, de sa nationalité ou de son orientation amoureuse.

Chez Biocodex, notre démarche RSE holistique réconcilie les « 4P » : « People, Planet, Profit and Purpose » et nous souhaitons également fournir à l'ensemble de nos collaborateurs les ressources nécessaires pour leur réalisation professionnelle comme personnelle en leur offrant un large éventail d'avantages et de services compétitifs.

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