Assistant Production de Contenu 360 en Alternance H/F Carrefour

A propos de l'offre ::

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat...

🌟 Ce qui nous rend uniques ?

1. Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.

2. L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.

Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Assurance recrute un :

Assistant production de contenu 360 (F/H) en alternance

🎯 Vos missions

Rattaché à la Chargé de production de contenus, vous l'accompagnez dans ses actions pour avoir une vision 360 du discours client, on et offline, et contribuer à la transformation digitale et la fidélisation client.

Vos missions principales seront de :

• Suivre le planning éditorial et de diffusion afin d'assurer relai et visibilité en interne (écran VAD, communications groupes chats dédiés)

• Renforcer la conception, rédaction et encodage des contenus stratégiques (on et offline)

• Participer aux brainstorming & comités contenus hebdomadaires

• Accompagner dans la relecture de contenus SEO

• Réaliser une veille mensuelle sur les nouvelles tendances de communication dans le secteur de l'assurance

• Suivre les performances des contenus via Salesforce, et proposer des plans d'action pour optimiser les contenus

👥Votre profil

• Vous préparez un Bac +4

• Maîtrise des outils bureautiques et de publication digitale

• Connaissances de base en SEO et analytics

• Capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable

• Curiosité d'esprit et ouverture sur les tendances du marché et besoins clients

• Créatif et doté d'une touche d'humour

• Vif, volontaire, avec le goût du challenge

• Capacité d'adaptation et réactivité

• Organisé et autonome

• Sens du travail en équipe et aisance relationnelle

📝 Informations complémentaires

• Lieu : Angers
• Type du contrat : Alternance
• Durée du contrat : 2 ans
• Date de prise de poste : 01/09/2026
• Formation complète : Développez vos compétences grâce à un parcours d'intégration et un accompagnement de qualité, vous permettant de devenir un acteur clé de notre équipe.
• Entité : Lybernet
• Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté)

• Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).

• 12 % de remise sur vos achats Carrefour.

• Mutuelle et régime de prévoyance.

• Offres CSE attractives.

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
• 10% de remise carte PASS
• Participation et intéressement

• Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.