Accueillir et Orienter les Patients et leurs Proches en Consultation et en Hdj de Dermatologie H/F

AP-HP GHU CENTRE - Necker Enfants Malades

En quelques mots...

Accueillir et accompagner les enfants et leurs proches qui viennent en hospitalisation de jour ou en consultation de Dermatologie à l'Hôpital Necker - Enfants Malades

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Contribuer à notre objectif d'hospitalité en participant à l'amélioration de l'accueil et du parcours de soins des enfants atteints de pathologies dermatologiques se présentant en consultation ou en hospitalisation de jour

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Actions

Aider à l'accueil des patients et des familles et contribuer à une meilleure compréhension du fonctionnement des consultations du pôle Pédiatrie Générale et Pluridisciplinaire

- Informer et orienter les visiteurs vers la consultation recherchée - Aider les patients à l'utilisation de la borne de flux (expliquer le fonctionnement) - Aider à la prise d'un ticket d'appel, orienter vers la salle d'attente et expliquer les modalités d'appel du médecin

- Proposer une assistance et un accompagnement aux personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, malvoyants, etc...) en les guidant dans le bâtiment Robert Debré

- Rassurer, faire patienter les familles et les patients

- Apaiser, réduire les tensions en informant les patients sur le déroulement de la prise en charge, les délais d'attente

Nécessité d'être à jour de toutes les obligations vaccinales pour intervenir en milieu hospitalier (DTP, ROR, Coqueluche, Hépatite B, etc.)

Privilégier l'envoi des candidatures à ****@****.**

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP GHU CENTRE - Necker Enfants Malades

L'hôpital universitaire Necker-Enfants malades, de l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris est l'hôpital pédiatrique de référence en France. Il est né du regroupement en 1926 de l'hôpital Necker - lieu d'invention du stéthoscope et de la réalisation de la première greffe de rein - et de l'hôpital des Enfants Malades, créé en 1802 et premier établissement au monde dédié aux enfants. L'hôpital Necker-Enfants malades dispose aujourd'hui de l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pour les enfants et d'une sélection de services spécialisés pour adultes. Plus de 4000 professionnels sont dédiés à leur prise en charge. L'hôpital Necker dispose de 400 lits consacrés à la pédiatrie et 200 lits pour le pôle Adulte spécialisé. Forte de cette originalité, ses équipes ont développé une approche médicale de haut niveau, appuyée par une exceptionnelle synergie entre le plateau technique, les unités de recherche et les unités cliniques. Centre de référence pour de nombreuses maladies rares et pour des pathologies lourdes et complexes, l'hôpital Necker rayonne au delà de Paris et de l'Ile de France : plus de 20% des patients hospitalisés viennent de province ou de l'étranger. La qualité des soins et la qualité de vie des patients et de leur famille sont la priorité de l'ensemble des professionnels, tout comme des plus de 500 bénévoles qui se relayent pour entourer les enfants, les accompagner durant leur séjour et dans leurs jeux et soutenir les parents. En février 2013, l'hôpital Necker a ouvert son « Pôle mère-enfant Laennec », de 5 étages et près de 50 000 m2, lumineux et ouvert. Il abrite la chirurgie pédiatrique, la réanimation infantile, les urgences, l'imagerie pédiatrique, la cardiologie, la néphrologie, la gastro-entérologie, la maternité et la néonatalogie.

Localisation de la mission

AP-HP GHU CENTRE - Necker Enfants Malades
149 rue de Sèvres 75015 Paris 15

Mon contact

Véronique BERGER
Conseillère en Ressources Humaines

Annonce n°M250010642