Les missions du poste

Synergie recrute pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de relation clients - télévendeur

Vos missions :
- La gestion de la relation client où vous gérez la saisie des commandes clients, le suivi des stocks et des conditions tarifaires appliquées (promotions, contrats)
- La collecte d'informations nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification)
- La gestion des situations de pénurie, surstock et retard de livraison
- La gestion des litiges quantitatifs et financiers en interface avec le commercial, le client, la logistique et la comptabilité.

Le profil recherché

Vous disposez d'un bon sens du relationnel (Aisance orale, capacité à créer du lien, écoute active) ? D'une expérience dans le commerce et une aisance sur l'outil informatique ?
Venez nous rencontrer !

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.