Assistante Administrative Amiante H/F

Global Depollution

Experience: 2 An(s) - Assistanat domaine AMIANTE, BTP

Compétences: Organiser des déplacements professionnels,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la gestion administrative d'une activité,Améliorer des procédures administratives,Réaliser la gestion administrative des contrats,Planifier et mettre en oeuvre des projets administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une relation clientèle de qualité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Gérer la communication interne et externe,Utiliser les outils numériques,Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers,Gérer un planning,Définir les plannings et congés de ses équipes,Gérer les plannings d'utilisation des équipements,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Assurer le suivi de dossiers administratifs,Utiliser les outils de gestion et de la relation client,Elaborer des tableaux de bord,Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Classer des documents,Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi),Relayer de l'information,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Dépollution et autres services de gestion des déchets