Chargé de Clientèle H/F Lynx RH

Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat

Nous recrutons pour notre client sur Grenoble, un chargé de clientèle H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.

Vos missions

- Gérer un portefeuille clients et assurer un suivi régulier.
- Répondre aux demandes : devis, informations produits, délais, SAV.
- Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
- Traiter les réclamations et gérer les litiges en coordination avec les équipes internes.
- Suivre la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration.
- Contribuer au reporting commercial et mettre à jour le CRM.
- Coordonner les actions avec les services logistique, production et comptabilité.

Profil recherché

- Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou relation client.
- Expérience en service client, ADV ou relation commerciale.
- Aisance téléphonique et sens du service prononcé.
- Rigueur, organisation, réactivité.
- Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 30000 € par an