Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Technicien Support de Proximité Itinérant - Desk H/F Sea Tpi
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité itinérant en CDI région parisienne et ponctuellement Lille afin d'intervenir chez nos clients, pour des projets ou remplacements.
En dehors de vos interventions chez les clients, vous serez basé sur notre site de Bercy Village afin d'assurer la gestion du Desk et du backlog.
En qualité de Technicien Support Proximité itinérant, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité
Vos missions principales :
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Installation et configuration de nouveaux postes de travail
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Traitement des incidents et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)
- Prise en charge des tickets d'incidents ou des demandes dans les outils ITSM
- Suivi de bout en bout des tickets
- La préparation des postes de travail
- La Masterisation des postes
- Le traitement du Backlog
- La mise à jour de serveurs
"Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales."
Le profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service, un bon relationnel.
Nos avantages :
- Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
- Télétravail possible
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Ref: j3kpv5puo3
Bienvenue chez Sea Tpi
Fondée il y a 30 ans, SEA TPI s'est rapidement imposée comme un acteur de référence grâce à une approche pragmatique alliant savoir-faire technologique et réponse aux besoins opérationnels des métiers, portée par des équipes expertes et engagées.
Les avantages
- Titres restaurants
- Mutuelle performante
- Chèques cadeaux Noel
- Participation
- Primes vacances pour l’été
- Accord télétravail
- Programme FUN & RUN (animation vie d’entreprise)
- Des possibilités d’évolution / mobilité interne
- Proximité et disponibilité de la Direction
- Entreprise à taille humaine
- Locaux modernes
- Engagement sociétal avec SEA Society
- Accompagnement carrière SEA Academy
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique RH
-
Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
-
Le processus de recrutement dure entre 1 semaine et 1 mois, selon les postes
-
-Si votre candidature correspond à nos attentes, vous serez recontactés dans les 72h
-
Publiée le 16/03/2026 - Réf : j3kpv5puo3
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