Responsable d'Agence H/F SHIVA

Poste / Missions

DESCRIPTIF DE POSTE Rattaché à votre directrice de secteur, vous développez l'activité de votre agence. Véritable pilier de l'agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Le Responsable d'Agence est garant du business plan et de la qualité, dans le respect de la stratégie d'entreprise.

Vos missions:

• Gestion et développement d'un portefeuille clients
• Définition des besoins et proposition d'une prestation personnalisée.
• Définition des besoins de sélection des employées de maison
• Organisation ce l'ensemble des plannings en agence.
• Participation à la validation de la sélection du personnel de maison, à leur formation, accompagnement et veille à leur bonne intégration.
• Ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit
• Management d'une équipe de Chargés de clientèle
• Visites terrain si nécessaire
• Analyse des performances de l'agence

Profil recherché

• Bac +2
• Expérience relation client souhaitée

Avantages

• Ticket restaurant ,
• mutuelle,
• prime selon les résultats de l'agence
• véhicule de service

Rémunération

2350,00€ bruts mensuels + prime selon les résultats de l'agence

Horaires

39 heures du lundi au vendredi.

CDD de 2 mois (fin mars à fin mai).

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.