Les missions du poste

💼 Mission : dans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST dans le domaine bancaire/finance :

Seconder le PO dans ses tâches d'études et d'expressions de besoins,
Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les critères d'acceptances,
Assurer le relai avec les équipes internes.
Dérouler les tests de validation et d'homologation des produits
Assister les équipes internes dans le paramétrage de l'outil ODIGO (Orchestration appels voix entrants et sortants, TCHAT...),
Produire des livrables de synthèse et de présentation.
Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires éditeurs.

Le profil recherché

🎯 Profil Recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire/finance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d'Everience :