Détail du poste

Temporis Experts et Cadres Vannes recrute vos talents de demain !

Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la piscine et SPA, recherche son/sa futur-e Gestionnaire de service client h/f.
Au sein de l'équipe Service Client, composée actuellement de 9 collaborateurs, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable du Service Client.
Le service a pour mission d'organiser et de planifier l'ensemble des interventions liées à la livraison des spas et spas de nage, à l'entretien des équipements, à l'ouverture et à l'hivernage des piscines, ainsi qu'à la réparation et à l'installation des équipements de piscines.

Vos missions :
- Répondre aux sollicitations de nos clients contactant le service (mails, téléphone)
- Gérer les appels entrants et les demandes clients
- Planifier les interventions techniques
- Assurer le suivi des interventions (devis, commandes de pièces, facturation)
- Réaliser les devis clients
- Suivre les dossiers techniques
- Passer et suivre les commandes auprès des fournisseurs
- Établir la facturation client
- Gérer les garanties fabricants

Votre profil :
Titulaire d'un Bac +2 en assistanat ou relation client, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste administratif.
Dynamique, volontaire et doté(e) d'un excellent sens du service, vous appréciez le contact client et faites preuve d'écoute active, notamment pour traiter les appels liés aux demandes de dépannage.
Une sensibilité technique serait appréciée pour comprendre les besoins de nos clients, et des connaissances dans le secteur de la piscine constituent un véritable atout.
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), votre rigueur administrative et votre capacité d'adaptation feront la différence.

Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur et votre organisation.
Polyvalent-e, vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement professionnel.
Curieux-euse, vous avez l'esprit d'initiative.
Une expérience en SAV, service client ou environnement technique est un atout

Le poste :
Entreprise basée aux alentours de Baud
CDI -
Temps plein 35h du lundi au vendredi 9h-12h30/13h30-17h
Prise de poste dès que possible
Rémunération selon profil : Entre 15€ et 16€ horaire brut

Vous êtes disponible immédiatement ! Postulez via le lien ou appelez Hélène à l'agence Temporis Expert et Cadres au : **.**.**.**.** ! J'ai hâte de recevoir votre candidature.

Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures