Téléconseiller H/F Groupe Actual

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) doté(e) de solides compétences relationnelles et d'un réel sens du service client.

Votre profil :

- Excellentes compétences en communication : vous vous exprimez avec aisance à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est obligatoire pour ce poste.

- À l'aise avec les outils informatiques : vous maîtrisez les logiciels de gestion des appels et les bases de données, et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux outils.

- Sens de l'écoute développé : attentif(ve) et empathique, vous savez comprendre les besoins des clients pour y répondre efficacement.

- Capacité de résolution de problèmes : réactif(ve) et méthodique, vous trouvez des solutions rapides et adaptées aux situations rencontrées.

- Flexible et adaptable : vous êtes à l'aise avec des horaires variables et appréciez les environnements dynamiques et en constante évolution.

Votre état d'esprit :
Dynamique, motivé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous avez à coeur d'offrir un service de qualité et de contribuer positivement à l'esprit d'équipe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Rejoignez-nous et mettez vos compétences au service d'une expérience client réussie !

Chez ACTUAL, nous mettons chaque individu au centre de nos préoccupations, connectant les talents aux opportunités pour des emplois passionnants.

Notre approche favorise un environnement de travail inclusif et bienveillant, soutenant la croissance professionnelle de nos collaborateurs.

Nous offrons des avantages exclusifs, dont un livret d'épargne à 12% par an, et nous sommes bien plus qu'une entreprise de recrutement - Nous sommes des facilitateurs de rêves, des créateurs de carrières

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