Assistant ADV H/F Lynx RH

Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, entreprise structurée et en croissance, nous recherchons un Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F afin de renforcer l'équipe en charge de la gestion commerciale et administrative des commandes.

Au coeur de la relation entre les équipes commerciales, les clients et les services internes, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients.

Vous jouez un rôle clé dans la fluidité du processus de vente et dans la qualité de la relation client, en veillant au bon suivi des dossiers et au respect des délais.

Vos missions

- Saisie et suivi des commandes clients
- Gestion administrative des dossiers commerciaux
- Suivi des livraisons et coordination avec les équipes logistiques
- Gestion de la facturation et du suivi des paiements
- Mise à jour des bases de données clients
- Traitement des demandes clients et suivi des réclamations
- Interface entre les équipes commerciales, la production et la logistique
- Participation à l'amélioration des process ADV

Pré-requis

- Formation administrative ou commerciale
- Expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire
- l'Anglais serait un plus
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
- Expérience sur un ERP appréciée
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

Profil recherché

Vous êtes reconnu pour :

- votre sens de l'organisation et votre rigueur
- votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- votre aisance relationnelle avec les clients et les équipes internes
- votre capacité à prioriser les demandes et respecter les délais

Vous appréciez les environnements dynamiques où la coordination et la qualité du service client sont essentielles.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 28000 € par an