Product Owner Ecommerce Portal H/F bioMérieux

Au sein de l'équipe Digital Solutions for Commerce (GCOE), nous recherchons un Product Owner eCommerce Portal (F/H/D) sur le site Campus de l'Étoile, afin de piloter notre portail eCommerce mondial destiné à la fois aux clients directs et aux distributeurs.

Quelles seront vos responsabilités ?
Vos missions s'articuleront autour de 3 axes principaux :

Build - Livraison et évolution du produit :
* Recueillir et structurer les besoins métiers en étroite collaboration avec le Marketing, les Ventes, les Services, la Supply Chain, les équipes Pricing, Customer Solutions et les autres parties prenantes clés.
* Traduire les besoins métiers en exigences claires (URS / user stories) et gérer le backlog produit.
* Prioriser les fonctionnalités et arbitrer les livraisons entre les sprints, en tenant compte du budget et des contraintes techniques.
* Travailler étroitement avec les équipes IS/IT pour livrer les évolutions, améliorations et correctifs de la plateforme.
Run - Utilisation et adoption :
* Garantir la stabilité opérationnelle, la performance et la disponibilité de la plateforme.
* Exécuter les plans de déploiement et superviser la formation, la communication et la conduite du changement.
* Suivre et développer l'adoption par les utilisateurs dans les différentes régions.
* Superviser le processus de support et l'amélioration continue de la plateforme.
Gouvernance et collaboration :
* Animer la gouvernance produit et les rituels agiles (core team, sprint reviews, backlog grooming).
* Agir comme interface principale entre les équipes métiers et les équipes IS/IT.
* Fournir une visibilité claire sur l'avancement, les risques et les décisions clés aux parties prenantes et au management.
* Contribuer aux programmes stratégiques dans lesquels le portail eCommerce constitue un élément central du parcours client digital.