Ingénieur Réseau Sécurité H/F Hays

Vos missions principales :

* Maîtrise des procédures : vous vous appropriez les procédures d'exploitation ainsi que les directives techniques liées au contrat.

* Exécution des actions planifiées : vous participez activement à la mise en oeuvre des actions de sécurité et réseau prévues dans le plan de production.

* Conformité des systèmes : vous assurez la conformité des systèmes et équipements en vous référant aux standards définis par le contrat.

* Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) : vous contribuez au maintien du bon fonctionnement et de la sécurité des composants et équipements réseau.

* Gestion des tickets ITSM : vous prenez en main l'outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat pour traiter les incidents et problèmes réseau/sécurité, en réalisant les actions de remédiation nécessaires.

* Traitement des demandes et changements : vous êtes en charge de la gestion des demandes de services et des changements, dans le respect des SLA en vigueur.

* Garantie de la continuité de service : vous veillez à maintenir la qualité et la disponibilité des services fournis.

* Escalade des incidents : vous remontez les incidents critiques, bloquants ou prioritaires au Service Delivery Manager (SDM) et au Chief Security Information Officer (CSSI).

* Documentation technique : vous participez à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, en enrichissant le référentiel existant.

* Contribution aux nouveaux projets : vous êtes impliqué dans la rédaction des cahiers des charges pour les nouveaux projets, en collaboration avec les architectes réseau BUILD, et dans le déploiement des nouvelles solutions.