Quality Assurance Manager H/F ALTEN

Au sein de la Direction « Amélioration Continue et Qualité Projet » (ACQP) de la Direction des Projets Structurés (DDPS) pour l'Assurance Qualité des projets à engagement de résultats, en relation avec les chefs de projets et directeurs de projet ses activités sont les suivantes :

Qualité
Représente la fonction qualité dès la phase d'avant-vente et participe à la préparation du projet et aux réunions de lancement interne des projets,
Explique et accompagne les projets dans la mise en place des processus et pratiques de gestion de projet regroupées au sein du référentiel Groupe (ALTEN Delivery Framework - ADF),
Est conseil et force de proposition dans l'adaptation des processus, méthodes, outils et indicateurs, dédiés au suivi des projets,
Participe à l'analyse causale des problèmes rencontrés sur les projets en apportant un support méthodologique et en garantissant une remontée aux causes racines efficace.
Passe en revue les activités des projets en réalisant un suivi rapproché et des audits de processus afin d'évaluer objectivement l'adhésion aux pratiques ADF,
Communique auprès de la direction sur la maîtrise de la qualité par les projets et alerte le cas échéant,
Est le point focal qualité pour le client
Assure la veille sur les évolutions du système qualité client (de l'analyse des évolutions à la définition des plans d'actions associés)
Amélioration continue
Participe à l'amélioration permanente des processus, méthodes et outils de support à travers de chantiers internes,
Participe aux bilans de projets et formalise le retour d'expérience dans un objectif de capitalisation et d'amélioration des projets et des processus de l'ADF