Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller en Paie & Support Client H/F Cabinet Victoire
- Paris 10e - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Vous maîtrisez la paie et vous ne voulez plus produire de bulletins !
Vous aimez expliquer, résoudre et accompagner les utilisateurs ?
Rejoignez un éditeur de logiciels en pleine croissance, qui combine 30 ans d'expertise paie avec l'agilité d'une start-up tech.
Environnement
Vous intégrez une équipe de 15 personnes, rattaché(e) au Responsable Support Client & Paie, dans un environnement où innovation digitale et qualité de service client sont au coeur des projets.
Missions
- Support téléphonique et mail auprès des clients sur l'utilisation du logiciel de paie
- Accompagnement des utilisateurs dans la gestion de la paie et l'édition des bulletins
- Paramétrage du logiciel selon les besoins clients (population, horaires, conventions collectives...)
- Analyse des retours des organismes sociaux et accompagnement dans leur compréhension
- Diagnostic et résolution des problématiques fonctionnelles ou techniques
- Remontée des besoins utilisateurs aux équipes produit
- Participation à l'amélioration de la documentation et des outils internes
Dimension du poste
Vous êtes un interlocuteur clé des clients sur les sujets paie et paramétrage du logiciel.
Votre rôle contribue directement à la qualité de l'expérience utilisateur et à l'amélioration continue des solutions.
Le profil recherché
Prérequis
- Formation Bac +2 validée à minima
- 4 ans d'expérience minimum en paie ou en support logiciel paie (éditeur ou cabinet)
- Bonne maîtrise des mécanismes de paie
Bonus
- Connaissance de paies complexes ou spécifiques (spectacle par exemple, audiovisuel ..)
- Expérience en support client logiciel ou paramétrage d'outil paie
Ce poste peut aussi vous correspondre si :
- Vous avez travaillé en cabinet de paie et aimez expliquer la paie aux clients
- Vous avez déjà fait du support utilisateur sur un logiciel métier (paie, RH, comptabilité, ERP...)
- Vous avez l'habitude de paramétrer un outil selon les besoins des utilisateurs
- Vous avez un profil analytique ou scientifique et appréciez résoudre des problématiques logiques et chiffrées
- Vous avez une forte appétence pour les outils informatiques et les environnements logiciels
Capacité à :
- Expliquer clairement des mécanismes de paie à des utilisateurs
- Analyser une problématique paie et proposer un paramétrage adapté
- Diagnostiquer et résoudre des problématiques fonctionnelles sur un logiciel
- Rechercher l'information et identifier la solution la plus pertinente pour le client
- Aisance dans les échanges téléphoniques avec les utilisateurs
L'entreprise
Notre métier : Le Recrutement
Cabinet Victoire, Spécialiste des métiers de la * Comptabilité, * Finance d'Entreprises * Directions Financières * Fonctions Supports
* Cabinet Victoire vous accompagne pour tous vos recrutements et recherches d'emplois en Cdi, Cdd et Management de Transition
* www.cabinet-victoire.fr
* **.**.**.**.**
* ****@****.**
Infos complémentaires
Intéressement - Participation : 2.5 mois de salaire
Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d'arrêt maladie
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Télétravail 2jours par semaine
Chèque culture..
Publiée le 12/03/2026 - Réf : 3879334/27927699 CEPSC/75P
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte
Conseiller en Paie & Support Client H/F
Super recruteur
- Paris 10e - 75
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire de paie
- Emploi Ressources Humaines
- Emploi Chargé de recrutement
- Emploi Responsable d'agence d'emploi
- Emploi Consultant en recrutement
- Emploi Assistant RH
- Emploi Chargé des ressources humaines
- Entreprises Ressources Humaines
- Entreprises Gestionnaire de paie
- Entreprises Paris
- Emploi Rémunération
- Emploi Conseiller
- Emploi Support
- Emploi Logiciel
- Emploi Junior
- Emploi CDI Paris
- Emploi Junior Paris
- Emploi Service client Paris
- Emploi Rémunération Paris
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}