Chef de Projet Applicatif - Cte Agglo Herault Mediterranee H/F

Structures de coopération territoriale

La Communauté d'Agglomération recherche un(e) Chef(fe) de projet applicatif au sein de sa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN), pour accompagner l'évolution des outils numériques au service des directions et des communes du territoire.

Missions principales
Pilotage de projets applicatifs
- Conduire les projets SI jusqu'à leur mise en production (coûts, délais, qualité)
- Recueillir et analyser les besoins des directions et des communes
- Rédiger les cahiers des charges et suivre leur mise en oeuvre
- Coordonner les prestataires et partenaires
- Anticiper les risques et rendre compte de l'avancement

Administration et évolution des applications
- Participer à l'intégration et au paramétrage des solutions métiers
- Assurer la maintenance corrective et évolutive avec les éditeurs
- Organiser les mises à jour et évolutions
- Contribuer à l'optimisation et à la sécurisation du parc applicatif

Support et accompagnement des utilisateurs
- Traiter les incidents et demandes de niveau 2
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et fonctionnels
- Rédiger procédures et documentations
- Former et accompagner les utilisateurs
- Identifier les besoins d'amélioration et de formation

Innovation et amélioration continue
- Assurer une veille technologique et fonctionnelle
- Participer à l'évolution des pratiques et outils du service
- Contribuer au développement des usages numériques et data
- Identifier les opportunités d'usage de l'intelligence artificielle dans les services