Alternance - Community Manager H/F CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Missions

Au sein de l'équipe Communication, vous participerez à l'animation et au développement de la présence du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale sur les réseaux sociaux.

À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

- Participation à la modération et à l'animation des réseaux sociaux du groupe : Meta (Facebook, Instagram), X, TikTok, YouTube
- Préparation, validation et publication des contenus (posts, visuels, vidéos) dans le respect des lignes éditoriales définies
- Contribution à la construction et à la valorisation de l'image de marque du groupe sur les réseaux sociaux
- Animation du discours de marque et veille à la cohérence des prises de parole
- Veille active sur les tendances, formats et usages des principales plateformes sociales
- Travail en lien quotidien avec l'équipe communication publicitaire
- Participation à la définition et au déploiement de la stratégie de relais des campagnes publicitaires du groupe sur les réseaux sociaux

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d'un abondement
- jusqu'à 23 jours de RTT par an
- d'une 6ème semaine de congés payés
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d'un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE
- d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
- d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- d'une plateforme interne de covoiturage
- d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
- d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Compétences et connaissances :

- Bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs spécificités (formats, codes, tendances)
- Intérêt marqué pour la communication publicitaire et le discours de marque
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Aisance avec les environnements digitaux et les contenus de marque

Qualités personnelles :

- Force de proposition et créativité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
- Intérêt pour les enjeux d'image et de communication d'un grand groupe institutionnel