Responsable du Service Études et Support Supporters2026 H/F

mes Evenements Emplois

Venez rencontrer SAINT ETIENNE METROPOLE au forum SUPPORTERS DE L'EMPLOI le 26 mars 2026 Stand n°78.
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Le service Études et Support Fonctionnel (20 agents) pilote les projets informatiques, assure le déploiement, la maintenance et l'évolution des applications métiers, ainsi que le support fonctionnel aux utilisateurs. Il contribue à l'aide à la décision via les SI décisionnels, veille à la conformité RGPD et développe des initiatives d'open data. Ses principaux projets à venir portent sur la cartographie applicative, l'évaluation des taux de disponibilité des applications métiers ainsi que le développement d'un HUB IA destiné aux différentes directions.
Dans ce cadre, nous recherchons son responsable, chargé de piloter le portefeuille des projets de la direction et de garantir le bon fonctionnement des processus avec l'ensemble des acteurs dans le respect des exigences de périmètre, de qualité, de coûts et de délais.
Rattaché au directeur, vous aurez les missions principales suivantes :
- Encadrer et animer un service de 20 agents, assurer la déclinaison des orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Piloter, organiser et coordonner les activités, garantir la performance du service et favoriser les dynamiques de travail collectif.
- Contribuer à l'élaboration du tableau de bord de la direction et mettre à disposition des équipes des outils de pilotage et de reporting adaptés.
- Apporter un soutien méthodologique aux chefs de projets, assurer le suivi quotidien du portefeuille de projets et conduire les revues de projets à l'échelle de la direction et des directions métiers.
- Définir, en lien avec le DSI, la stratégie d'urbanisation du système d'information et en assurer le suivi.
- Élaborer et suivre les budgets de fonctionnement et d'investissement liés aux activités projets et au support fonctionnel, dans une logique de maîtrise des coûts.
- Travailler en transversalité avec les directions de la collectivité afin de les conseiller et de les accompagner dans l'expression, l'analyse et la formalisation de leurs besoins métiers.

Profil :
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5, idéalement spécialisée en système d'information, et disposez d'une expérience professionnelle similaire, management d'équipe et de projet.
Vous connaissez l'organisation et le fonctionnement d'une collectivité ainsi que son environnement territorial.
Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour les déplacements liés au poste.