Les missions du poste

Le challenge : L'excellence technique aux quatre coins du monde

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous ne serez pas seulement un réparateur, mais le garant de la performance de nos équipements de haute technologie chez nos clients stratégiques. Sur des machines spéciales complexes, vous intervenez de l'installation à la mise au point finale.

Vos missions : Expertise, Pilotage et Diplomatie

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vos responsabilités couvrent trois piliers majeurs :

- Expertise Technique Multi-technique :
- Diagnostiquer, démonter et mettre au point des ensembles mécaniques de précision.
- Câbler, tester et paramétrer les composants électriques (automates, variateurs).
- Analyser les données machine et traduire les messages d'alerte pour des interventions ciblées.
- Gestion de Chantier & Pilotage :
- Piloter les équipes de monteurs sur site lors des interventions d'envergure.
- Assurer la maintenance préventive et curative dans le respect des contrats.
- Rédiger les rapports d'intervention et PV de réception (en français et en anglais).
- Relation Client & Business :
- Évaluer l'urgence des pannes et gérer les priorités en toute autonomie.
- Négocier avec le client sur site et faire preuve d'un sens commercial aiguisé.
- Adapter votre discours technique à la maturité de vos interlocuteurs.

Le profil recherché

Votre profil :

Vous possédez une solide base en électromécanique et une expérience significative sur machines spéciales.

- Langues : Anglais technique impératif (lu, écrit, parlé). La maîtrise de l'Allemand est un atout sérieux pour nos échanges européens.
- Compétences clés : Lecture de plans complexes, maîtrise des appareils de mesure, connexion et paramétrage d'automates/variateurs.

Les conditions de réussite

- Mobilité : Vous êtes prêt à voyager 80% de votre temps, principalement à l'export (Chine, Inde, USA, etc.).
- Autonomie : Capacité à gérer des interventions complexes en totale indépendance.