Les missions du poste
Description du poste
Emil Frey France, leader de la distribution de véhicules en France et plus largement acteur du secteur de la mobilité, recrute pour sa holding un assistant support ERP H/F en alternance.
Dans un contexte de migration et d'évolution de nos DMS (Dealer Management System), votre rôle sera d'accompagner nos équipes et nos filiales dans l'utilisation de leurs outils métiers.
Vos principales missions seront de :
- Résoudre les anomalies remontées par les utilisateurs des solutions DMS
- Suivre les incidents nécessitant l'intervention des éditeurs
- Proposer des solutions de contournement adaptées
- Assister et accompagner les utilisateurs au quotidien
- Participer aux formations internes et externes
- Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des process métier
- Contrôler la bonne application des procédures
- Identifier et analyser les besoins des utilisateurs
- Participer aux projets de migration et d'évolution des DMS
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement
Vous évoluerez dans un groupe d'envergure qui saura vous offrir des projets stimulants intellectuellement, avec :
Salaire selon grille apprentissage
Avantages : Restaurant d'entreprise - Salle de sport - CSE - Remises sur achat et entretien de véhicules
Le profil recherché
Description du profil
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté « résultat », que vous osez entreprendre et innover et que vous croyez en la force du collectif, alors vous êtes au bon endroit.
Vous préparez un BTS en alternance (SIO ou SAM) et aimez accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques concrètes ?
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un intérêt pour les ERP
- Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Vous communiquez clairement à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Vous aimez travailler en équipe et proposer des idées
Notre Process de recrutement :
Etape 1. Premier échange (téléphone ou visio) avec Lisa, chargée de recrutement et projets RH pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
Etape 2. Rencontres avec le manager et Adeline, assistante RH lors d'entretiens dédiés
Etape 3. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Rémunération Alternance : selon barème national en vigueur
Les avantages
- Leader et moteur sur son secteur en France et en Europe
- Entreprise centenaire et actionnariat familial
- CSE et Avantages collaborateur (achat de véhicules, entretien, pièces)
- Culture forte du développement des compétences
- Nombreuses opportunités de carrière (évolution, mobilité)
- Entreprise en pleine transformation (nombreux projets ! )
- Responsabilisation et innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 minutes avec une personne de l'équipe recrutement
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Entretien physique avec votre manager opérationnel et/ou un membre de l'équipe recrutement
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Entretien physique avec le responsable RH ou/et votre manager N+2
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Emil Frey France en images
Publiée le 11/04/2026 - Réf : Ref # 730