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Chargé d'Assistance Quadrilingue - Anglais Espagnol Italien C1 H/F

Sigma Talent

  • Lyon 3e - 69
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Les missions du poste

Vos missions :
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
- Résoudre les situations les plus complexes (pannes de véhicules, accidents, .)

Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues.

Le profil recherché

Compétences :

Vous avez travaillé dans le tourisme, dans l'hôtellerie, la traduction, et vous maitrisez plusieurs langues

Ce poste est fait pour vous si :
- Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent

Salaire 25 516 € incluant une prime de vacances et un 13ème mois + Majorations des horaires du soir/matin, du week-end et des jours fériés travaillées + primes de langues.
Base 37H50
Amplitude horaire entre 6H00 et 23H30 du lundi au dimanche (deux week-ends ends par mois)
TR et remboursement transport à 60 %
Merci d'adresser votre CV et LM

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Langues: Espagnol exigé,Italien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Bienvenue chez Sigma Talent

Pour un leader international spécialisé dans le domaine de l'assistance automobile, le cabinet Sigma Lyon recrute des Chargé(e)s d'Assistance automobile Quadrilingue - Français Anglais Espagnol Italien Courant, pour un CDD de 6 mois (Lyon 3).

Plusieurs sessions de recrutement sont à prévoir : 07/04/26 - 11/05/26 - 14/09/26 - 12/10/26

Publiée le 11/03/2026 - Réf : 205DZDZ

Chargé d'Assistance Quadrilingue - Anglais Espagnol Italien C1 H/F

Sigma Talent
  • Lyon 3e - 69
  • CDD
Postuler sur le site du partenaire Publiée le 11/03/2026 - Réf : 205DZDZ

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