Adjoint au Responsable du Pôle « Si de Gestion » H/F

Service Public

L'adjoint(e) au responsable de pôle seconde ce dernier dans l'encadrement et le pilotage du pôle garantissant la continuité de ses activités. Il/elle veille à ce que les solutions déployées répondent aux besoins des utilisateurs tout en respectant les exigences de qualité, de coût et de délai, et ce dans le cadre des ressources de la SDSI.

Il/elle encadre une équipe de 7 personnes et pilote l'ensemble du portefeuille applicatif relevant du système d'information de gestion, incluant des missions de maîtrise d'oeuvre et d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Il/elle est garant(e) :

- de la pérennité des applications (MCO),
- de la sécurité, disponibilité et conformité des données et solutions,
- du travail en coordination avec les autres équipes informatiques et les directions métiers,
- du bon fonctionnement des outils et processus fonctionnels et techniques.

Management du pôle et gestion de l'activité

Sous l'autorité du responsable de pôle, l'adjoint(e) :

- Anime et coordonne l'équipe (chefs de projet, référents applicatifs, prestataires)
- Organise les activités et planifie la charge de travail...

Gérer la relation avec les clients internes et externes de l'entité

- Assure la relation avec les prestataires et les autres services supports
- Pilote l'assistance aux clients (utilisateurs directs ou indirects) dans la définition de leurs besoins...

Gérer le recours à la sous-traitance et en assurer le pilotage technique et financier

- Contribue aux décisions de recours à des sous-traitants
- Assure l'établissement et le suivi de la réalisation des marchés publics

Suivi des projets

- Met à disposition les ressources nécessaires à la bonne réalisation des projets
- Contribuer directement aux actions liées à la mise en place d'un futur SIRH en lien avec l'ensemble des parties prenantes...

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

Pour l'ensemble des applications du périmètre :

- S'assure du respect des niveaux de service (SLA) vis-à-vis des métiers
- Garantit la satisfaction des utilisateurs...

Actions de communication, d'assistance et d'accompagnement

- Organise une communication adaptée vers les services utilisateurs
- Pilote la relation client avec les utilisateurs et leurs représentants
- S'assure que les métiers sont accompagnés dans les évolutions fonctionnelles et techniques.

Qualité, sécurité et cohérence du SI

- Garantit la qualité des prestations fournies par le pôle
- Participe à l'évolution technique du système d'information de gestion
- Assure la cohérence des projets et applications de son périmètre avec les autres domaines SI en lien avec le PMO
- Contribue à la définition et à l'application du référentiel qualité en lien avec le responsable qualité et sécurité SI en lien avec le RSSI
- Organise le support aux utilisateurs
- Assure une veille active sur les technologies, méthodes et solutions applicatives.