SAP Support Officer H/F

Ciorane

SAP SUPPORT OFFICER (H/F)

Nous recherchons un consultant SAP Support Officer afin d'accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de SAP et contribuer à l'amélioration continue du système.

Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel exigeant où SAP joue un rôle central dans les activités liées aux Opérations et à la Supply Chain.

Votre rôle sera à la fois orienté support utilisateur, participation aux projets SAP et amélioration des processus existants.

Vos missions

Support et accompagnement des utilisateurs
- Assister les équipes métiers dans la résolution des incidents et problématiques SAP
- Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des transactions SAP
- Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation de SAP
- Rédiger et maintenir la documentation utilisateur

Participation aux projets et évolutions SAP
- Participer aux projets de déploiement et aux améliorations du système SAP
- Tester et valider les nouveaux développements avant et après leur mise en production
- Collaborer avec les équipes SAP et IT impliquées dans les évolutions du système

Analyse et amélioration continue
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations
- Développer une expertise sur différents domaines SAP
- Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus

Profil recherché

- Diplôme de niveau bachelor ou équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SAP
- Participation à un ou plusieurs projets SAP
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Autonomie et sens de l'organisation
- Bon relationnel et capacité à collaborer avec plusieurs équipes
- Anglais professionnel requis

Compétences techniques

- SAP
- Support utilisateur SAP
- Tests fonctionnels SAP
- Participation à projets SAP

Compétences appréciées
- Certification SAP
- SAP IBP
- SAP EWM
- Automate Studio
- Connaissance des environnements Supply Chain

Livrables

- Support aux utilisateurs SAP
- Documentation SAP
- Validation des évolutions SAP
- Contribution aux améliorations du système

Forte de 28 ans d'existence, Ciorane est une société de services en Ingénierie Informatique qui se caractérise par un positionnement économiquement équitable et socialement responsable.