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PRAGMATAN CONSULTING recrutement

Business Analyst Salesforce H/F PRAGMATAN CONSULTING

  • Paris - 75
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Vous intervenez comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution de la plateforme Salesforce.

Vos missions principales :

- Recueillir et analyser les besoins métiers (ateliers, interviews, sessions de travail)
- Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et user stories
- Maintenir et prioriser le backlog en collaboration avec le Product Owner
- Produire la documentation fonctionnelle et les schémas de processus
- Assurer la communication entre les équipes métiers et techniques
- Participer à la stratégie de tests et à l'accompagnement des utilisateurs.

Le profil recherché

- 5 ans d'expérience minimum sur Salesforce
- Expertise des fonctionnalités Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
- Maîtrise du recueil des besoins et de la rédaction de User Stories (Agile/Scrum)
- Connaissance d'outils de gestion de backlog (Jira, Azure DevOps, Trello...)
- Anglais professionnel

Qualités attendues : excellent relationnel, esprit d'analyse, sens de l'écoute et capacité à challenger les besoins métiers.

L'entreprise

Entreprise spécialisée dans le conseil et l'intégration de solutions technologiques autour de la plateforme Salesforce. Elle accompagne ses clients dans la conception, le développement et l'évolution de solutions CRM adaptées à leurs enjeux métiers.

L'organisation s'appuie sur des équipes expertes, une forte culture technologique et une approche collaborative favorisant l'innovation, le partage de connaissances et la participation active aux communautés techniques.

Infos complémentaires

Participation à des projets développés en méthodologie Agile (SCRUM)Contribution à la veille technologique SalesforcePossibilité de participer à la communauté Salesforce (événements à Paris et en Europe)Partage de connaissances via des articles techniques et événements internesCollaboration étroite avec les équipes métiers et techniques.

Publiée le 11/03/2026 - Réf : 9b18db19-0f3a-4bc8-909a-179f802f8fee

Business Analyst Salesforce H/F

PRAGMATAN CONSULTING
  • Paris - 75
  • CDI
Postuler Publiée le 11/03/2026 - Réf : 9b18db19-0f3a-4bc8-909a-179f802f8fee

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