Agent d'Accueil Polyvalent H/F

Camping de L'ermitage

Rejoignez l'aventure Mirabel

Mirabel Campings & Résidences c'est avant tout une histoire de famille, une ambiance chaleureuse et conviviale et des équipes solidaires et passionnées. C'est aussi, des valeurs qui nous tiennent à coeur comme la bienveillance, l'empathie, l'authenticité et la sincérité. Notre priorité : que nos vacanciers passent des vacances de rêve et aient envie de revenir l'année suivante.

« Le guide du camping, c'est vous !»
- Vous êtes passionné, vous mettez de la bonne humeur dans votre travail
- Vous parlez l'anglais et une autre langue étrangère serait un plus
- Vous êtes chaleureux, les clients aiment l'accueil que vous leur réservez
- Vous êtes rigoureux, vous travaillez de façon organisée et méthodique
- Vous n'avez pas les 2 pieds dans le même sabot, vous savez aussi bien gérer les arrivées que renseigner sur le festival du coin
- Vous êtes attentif aux autres, vous prenez le temps d'écouter les demandes et réclamations clients
- Votre envie d'apprendre est plus grande que votre expérience
- Vous êtes flexible, les jours et horaires de travail varient en fonction du planning

Votre devise "C'est comme si c'était fait".

Votre priorité sera de rendre le séjour de nos vacanciers le plus agréable et facile possible. Pour cela, rien de plus simple, voici votre check-list :
- Assurer l'accueil physique des vacanciers à la réception
- Assurer la tenue des appels téléphoniques, des mails et courriers
- Préparer et effectuer les arrivées et départs des clients
- Veiller à la bonne communication avec tout le personnel du camping et les clients
- Procéder aux encaissements des séjours, loyers et ventes annexes
- Gérer le planning des réservations et le suivi des dossiers clients
- Promouvoir le territoire et les activités à proximité (notamment nos partenaires)
- Garantir la satisfaction client (on peut faire des erreurs, le tout est de les accepter et trouver des solutions)
- Renfort si besoin à diverses tâches du camping (entretien, rangement, .)

Pourquoi postuler chez Mirabel ?

Chaque établissement est implanté dans de magnifiques régions touristiques où il y fait bon vivre ! La proximité avec la plage fait de nos campings des lieux de travail agréables.
Vous pourrez profiter des activités locales pas loin des campings (plage, bars, restaurants, activités de loisirs, .)
L'ennui n'est pas permis : la polyvalence de vos missions rythme vos journées
Vous repartirez grandi de cette expérience grâce à toutes ce que vous aurez appris