Technicien - Technicienne Informatique H/F Temporis Experts et Cadres

TEMPORIS TARBES Experts et Cadres, c'est une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en oeuvre pour vous trouver LE job ! Spécialiste de l'emploi et du recrutement, elle vous accompagne dans votre carrière professionnelle.

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Tarbes (65000) recherche pour un de ses clients un(e) technicien(ne) informatique.

Sous la responsabilité de la Directrice, vous assurez l'assistance aux utilisateurs et la gestion opérationnelle du parc informatique (postes, périphériques, logiciels et réseaux).

Vos principales missions seront:

Supports aux utilisateurs :
Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les incidents techniques ;
Diagnostiquer les problèmes liés aux postes de travail, aux périphériques et aux applications métiers ;
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et des logiciels.

Gestion du parc informatique :
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, smartphones) ;
Assurer le déploiement et la mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation ;
Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les mots de passes ;
Tenir à jour l'inventaire matériel et logiciel (entrées/sorties, affectations, mises à jour) ;
Suivre les contrats de maintenance et interventions des prestataires externes.

Maintenance et résolution d'incidents:
Intervenir sur les pannes matériels et/ou logiciels, en collaboration avec les équipes techniques ou les prestataires externes si nécessaire ;
Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique ;
Documenter les interventions et les solutions apportées.

Sécurité informatique:
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (protection des données, mots de passe, détection des tentatives de phishing...) ;
Appliquer les politiques de sécurité du système d'information.

Collaboration et reporting:
Travailler en étroite collaboration avec les prestataires externes ;
Rendre compte régulièrement de l'état des incidents et des actions menées.

Compétences requises :
Maîtrise des environnements Windows (postes, Active Directory, Office 365) ;
Connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.) ;
Notions de réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) et de virtualisation ;
Expérience des outils de ticketing et de gestion du parc ;
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.

Titulaire d'un Bac +2 BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent.

Une première expérience en support utilisateurs ou helpdesk est un plus.

Vous savez que ce poste est fait pour vous ? L'équipe de votre agence TEMPORIS de Tarbes n'attend plus que vous : rejoignez nous ! Niveau de qualification : Technicien Expérience requise : (4 ans) Horaires à effectuer : 37 heures