Téléconseiller H/F

Manpower France

Manpower AUBAGNE recherche pour son client un Téléconseiller préparateur de commandes (H/F)
La sociéte, depuis plus de 100 ans, un maillon fondamental de la chaîne du médicament qui contribuz quotidiennement à être au plus proche des pharmaciens d'officines .
Au sein de notre établissement de ..,, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'exploitation de l'établissement.
Vos missions en qualité de Téléconseiller Polyvalent(e) sont les suivantes:
-Contacter les clients durant les plages horaires définies
-Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
-Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix, .)
-Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client
-Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier
Vos missions en qualité de préparateur de commandes sont les suivantes:
-Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
-Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
-Procéder au rangement du magasin
-Identifier et isoler les bacs en anomalies
De formation générale ou professionnelle de niveau V (BEPC).
Une expérience en préparation de commandes serait un plus.
Vous devez savoir faire preuve de polyvalence, apprécier le contact avec le public, avoir un bon relationnel, être organisé(e), avoir de l'aisance au téléphone, être dynamique, être autonome et avoir de bonnes capacités à l'oral et à l'écrit.
Nous vous accompagnerons pour la formation et vous mettrons dans les meilleures conditions pour réussir dans vos missions.