Customer Service Representative Cargo H/F AIR FRANCE

Vous êtes titulaire d'un des diplômes suivants :
- Bac +3 Vente et Négociation commerciale ou Transport et logistique avec minimum 2 ans d'expérience dans le métier
- BTS NRC (Négociation Relation Client) ou Transport et logistique avec minimum 3 ans d'expérience dans le métier
- Bac commercial ou transport et logistique avec minimum de 5 ans d'expérience dans le métier

Vos aptitudes et compétences :
- Sens du Client et de la Vente
- Bonne gestion du stress et des aléas
- Digital Minded
- Niveau d'anglais B2
- Orienté(e) solutions
- Travail en équipe
- Patient(e)
- Adaptabilité

Pièce à joindre à votre dossier :
- un CV à jour
- une lettre de motivation
- une copie de votre diplôme Diplômes ou attestation ENIC NARIC pour les candidats détenteurs d'un diplôme étranger (plus d'informations sur : ENIC-NARIC France) https://www.france-education-international.fr/expertises/enic-naric?langue=fr
- la copie de votre test d'anglais niveau B2 de moins de deux ans (compétences requises : writing, speaking, reading et listening).
Ci-dessous les seuls certificats de langue acceptés avec un niveau d'anglais B2 :
- LILATE
- LINGUASKILL (General English ou Business English) Assurez vous de bien partager vos résultats avec Air France lors de la passation.
- TOEIC dans centre d'examen officiel en présentiel.
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS ETUDIE

Process de recrutement (chaque étape est éliminatoire) :
- Tests psychotechniques éliminatoire
- Inventaire de personnalité + Entretien RH
- Entretien manager

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : mail.handicap@airfrance.f

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.