Salaire fourni par le recruteur
Technicien Support Informatique H/F
Manpower France
- Marseille 2e - 13
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) à Marseille 2ème.
Votre mission :
En tant que Technicien Support Utilisateur, vous interviendrez principalement sur le site des Docks à Marseille, avec des déplacements ponctuels sur :
-Marseille : 1 fois par trimestre
-Perpignan : 3 fois par an
-Lyon : déplacements très occasionnels
Une voiture de service est mise à disposition.
Vous serez également amené à contribuer au traitement des tickets à distance sur d'autres périmètres France.
Vos activités principales :
IT Bar
-Accueil et prise en charge des utilisateurs du site
-Assistance de niveau 1 & 2
-Gestion des incidents et des demandes de services
Backoffice
-Résolution d'incidents à distance
-Prise en charge des demandes utilisateurs via l'outil ITSM
Support de proximité
-Interventions sur le site et sur les sites périphériques
-Résolution des incidents directement auprès des utilisateurs
-Mise en place et installation de matériels
Vos missions quotidiennes (Environnement full Microsoft)
-Gestion des incidents et demandes via ServiceNow
-Préparation et configuration des PC et smartphones
(masterisation, enrollement, déploiement.)
-Assistance sur les équipements de vidéoprojection et visioconférence
-Mise à jour des assets dans la CMDB selon les process internes
-Gestion basique de l'Active Directory
-Réalisation de tâches réseau simples
-Plage horaire : 8h - 18h
-2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
-Permis B obligatoire
-Anglais conversationnel requis
Capable d'échanger à l'oral et d'historiser les incidents dans l'outil ITSM
Soft skills attendues
-Excellent sens du service et relationnel
-Aisance avec les utilisateurs & gestion des VIP
-Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
-Bon esprit d'analyse et capacité d'investigation
Conditions
-Base horaire : 37h / semaine
incluant 2h en compteur RTT
-Salaire : selon profil
-Permis B obligatoire
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Publiée le 09/03/2026 - Réf : 205BNYK
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