Chargé de Recouvrement H/F

Manpower France

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement (H/F)

-Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
-Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
-Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux

Formation dans l'adiministratif, la gestion, lla finance, la relation client niveau Bac à Bac 2 maximum . Une première expérience réussie dans le domaine de la gestion clientèle est indispensable.
Expérience dans le domaine du recouvrement serait un plus.

Les compétences souhaitées sont :
Une bonne maîtrise des outils informatiques.
Une capacité d'apprentissage rapide aux différents logiciels informatiques

Caractéristiques personnelles attendues
- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.
- Capacité d'écoute, de pédagogie
Aisance verbale et relationnelle, sens relation client
- Autonomie
- Esprit d'équipe