Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Départementale des Finances Publiques de la Moselle

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.

Actions

Au quotidien :

-vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou peu à l'aise avec le numérique ;

-vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;

-ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors passez " en mode service civique" avec nous !

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Pour mener à bien votre mission, vous serez accompagné(e) par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques de la Moselle

La Direction Départementale des Finances Publiques (DDFiP) de la Moselle est un service de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP), une administration rattachée au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Centre des Finances Publiques de Forbach
1 Rue Félix Barth 57600 Forbach

Mon contact

Mélissa KIEFER
Chargée de recrutement

Annonce n°M260002953