Agent d'Acceuil État Civil - Mairie de Coutras H/F

Communes

Compétences métier :
Formations et qualifications nécessaires :
- BEP secrétariat (a minima)

Savoir-faire :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
- Rédaction de tout type d'actes d'état civil
- Savoir identifier et gérer les demandes en fonction de leurs degrés d'urgence
- Maîtriser les outils bureautiques : Pack Office, Arpège (Mélodie, Adagio, Maestro), Internet

Savoirs :
- Connaissance de la règlementation en matière d'état-civil
- Notions de la règlementation en matière d'élection
- Notion de la règlementation en matière de débits de boissons, occupation du domaine public, pouvoirs de police du maire
- Notion du cadre juridique de la responsabilité civile et pénale

Savoir être :
- confidentialité, discrétion, rigueur, disponibilité, sens du service public, esprit d'équipe, sens du contact et excellent relationnel avec tout type de public, capacité à gérer des situations de crise, capacité d'écoute, d'adaptabilité et de réactivité, sens de l'organisation et prise d'initiatives