Guide-Conférencier - Guide-Conférencière H/F

MAIRIE de Sévérac d'Aveyron

Experience: Débutant accepté - carte de guide exigée

Compétences: Adaptabilité culturelle,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Actualiser régulièrement ses connaissances,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la médiation culturelle lors de visites,Assurer le respect des réglementations locales par les visiteurs,Développer et fidéliser la relation client,Expliquer des faits historiques pertinents,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites,Respecter les normes de sécurité spécifiques aux sites historiques,Sens du travail en équipe

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.