Business Analyst IT - Consultant·e E-Commerce H/F FEELINKS

Rejoignez un référent mondial de la mode enfantine haut de gamme. Depuis 60 ans, notre groupe façonne les collections de 15 maisons de luxe et marques iconiques. De la conception à la distribution internationale, nous conjuguons savoir-faire artisanal et accélération digitale pour offrir une expérience shopping exclusive aux familles du monde entier.

Votre Mission : Transformer l'ambition Business en réalité IT

Rattaché(e) à l'équipe Commerce de la DSI, vous êtes le garant de la performance de nos plateformes de vente en ligne. Votre rôle est central et s'articule autour de 6 piliers :

- Partenariat Business & Cadrage : Collaborer étroitement avec les métiers pour définir des plans d'actions concrets et alignés sur les objectifs de vente.
- Architecture & Modernisation : Co-construire le SI de demain avec la MOA. Valider les choix techniques avec les experts (Développement, Urbanisation) pour garantir la robustesse des solutions.
- Pilotage de la Réalisation : Garantir le "delivery" (équipes internes et prestataires). Suivre l'avancement et assurer la qualité via des phases de recette rigoureuses.
- Excellence Opérationnelle (MCO/TMA) : Piloter la maintenance et assurer la stabilité du SI (support niveau 3, monitoring, exploitation).
- Transmission du Savoir : Documenter les procédures pour assurer un passage de relais fluide vers le support de proximité (niveaux 1 et 2).
- Innovation & Veille : Anticiper les besoins futurs en proposant des évolutions technologiques créatrices de valeur.

Votre Profil : L'expertise E-commerce avant tout

Nous ne cherchons pas un pur développeur, mais une personnalité passionnée par le commerce connecté.

Vos atouts :

- Expérience : Minimum 3 ans (en agence, chez un e-commerçant ou en conseil) comme BA, Chef de projet ou Consultant.
- Culture E-commerce : Maîtrise des flux, des enjeux de conversion et du parcours client (votre critère n°1 de réussite).
- Vernis IT : Compréhension des API, aisance avec les requêtes SQL et capacité à dialoguer avec les développeurs.
- Anglais obligatoire
- Soft Skills : Pédagogie, curiosité et excellent relationnel pour évoluer dans un contexte international stimulant.

Le petit plus : Une connaissance de Salesforce Commerce Cloud ou d'un ERP (type M3) est un sérieux atout. Une montée en compétence technique est prévue à votre arrivée.

Pourquoi les rejoindre ?

- Prestige : Travaillez pour des marques iconiques mondiales.
- Vision : Un environnement en forte croissance où le digital est la priorité stratégique.
- Esprit : Une entreprise à taille humaine, experte et passionnée.
- Évolution : L'opportunité de devenir expert sur des outils leaders du marché (Salesforce).
Partage de la valeur : Participation et intéressement attractifs (équivalent à 2 mois de salaire net sur les deux dernières années).
- Santé & Prévoyance : Une mutuelle reconnue pour sa qualité et une prise en charge complète (prévoyance et retraite) pour les cadres.

Mobilité & Accès

- Trajet facilité : Indemnités kilométriques (jusqu'à 30km/jour) et dispositif de covoiturage dynamique (notamment depuis Nantes, avec un flux de circulation fluide).

Qualité de vie au travail

- Sport en entreprise : Séances de Yoga (mardi) et Pilates (jeudi) entre midi et deux dans notre salle dédiée, avec une prise en charge employeur à 50 %.
- Bien-être : Séances de réflexologie organisées tous les 15 jours sur site.
- CSE & Loisirs : Réductions exclusives pour des salles de sport et commerces locaux