Gestionnaire Sinistre Groupama en Alternance H/F IFCV

Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ou un BTS Assurance en alternance au sein de l'IFCV, et intégrer un environnement où vous serez impliqué(e) dans la gestion des sinistres et la relation client.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'analyse. Vous savez traiter des dossiers complexes, prendre des décisions et assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous êtes à l'aise avec le contact client et la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous savez gérer les échanges avec les assurés, débiteurs et prestataires externes avec professionnalisme.

Vous faites preuve de discernement et de diplomatie pour la négociation des accords de paiement et le recouvrement amiable, tout en respectant les procédures et la réglementation du secteur.

Votre esprit d'équipe, votre capacité à rendre compte et votre intérêt pour l'évolution des outils et process du département seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Une première expérience en assurance, relation client ou gestion administrative est un plus, mais votre motivation, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront déterminants.

• Aucun frais d'inscription pour l'alternant
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