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Territoria Mutuelle recrutement

Gestionnaire Recours H/F Territoria Mutuelle

  • Chauray - 79
  • CDI
  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

Gestionnaire recours F/H - req2816

RÉFÉRENCE :

req2816

ENTITE :

RECLAMATION INDUS TERRITORIA

TYPE CONTRAT :

CDI

DURÉE (EN MOIS) :

RÉMUNÉRATION :

27-29 K€

AVANTAGES :

LOCALISATION DU POSTE :

54,Rue de Gabiel, CHAURAY, 79180, FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU :

01/03/2026

FINALITÉS :

Le gestionnaire recours intervient sur l'élaboration des différents dossiers de réclamation, d'indus, de recours ou encore de subrogation et en assure le suivi.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Analyser :

- Préparation des dossiers (collecte des pièces, recherche d'informations)

- Préparation des instructions

- Réponse aux réclamations de 1er niveau

Administrer et suivre :

- Gestion du recours

- Gestion des relations avec nos prestataires (huissier, avocat, ect.)

- Relances

- Encaissement

- Echéancier

Gérer les relations :

- Contacter et négocier avec les assureurs « adverses »

- Gérer les relations avec les huissiers et les avocats dans le cadre des dossiers traités

Reporter/Alerter :

- Assurer le reporting de son activité et des dossiers traités (réclamations, recours, indus et subrogations)

- Alerter et faire remonter les anomalies détectées

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

Bac +2 ou expérience professionnelle en prévoyance

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière

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de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation
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Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : « Par
une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute
la vie ».

Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire
et porteur de sens.

Le profil recherché

Bac +2 ou expérience professionnelle en prévoyance

Bienvenue chez Territoria Mutuelle

Analyser :

- Préparation des dossiers (collecte des pièces, recherche d'informations)
- Préparation des instructions
- Réponse aux réclamations de 1er niveau

Administrer et suivre :

- Gestion du recours
- Gestion des relations avec nos prestataires (huissier, avocat, ect.)
- Relances
- Encaissement
- Echéancier

Gérer les relations :

- Contacter et négocier avec les assureurs « adverses »
- Gérer les relations avec les huissiers et les avocats dans le cadre des dossiers traités

Reporter/Alerter :

- Assurer le reporting de son activité et des dossiers traités (réclamations, recours, indus et subrogations)
- Alerter et faire remonter les anomalies détectées

Les avantages

  • Pack congés avantageux
  • Participation et intéressement
  • 13ème mois et Prime Vacances soit une rémunération sur 14 mois
  • Avantages CSE
  • Titres restaurant
  • Restaurant d'entreprise

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Pré-qualification téléphonique auprès du service RH

  • Si pré-qualification validée, positionnement d'un entretien

  • Entretien avec le N+1 avec information de la deadline de réponse + Mise en place Tests

  • Réponse négative ou Validation et entretien N+2

  • Réponse définitive

La carte

54 Rue de Gabiel

79180 Chauray

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Publiée le 06/03/2026 - Réf : req2816

Gestionnaire Recours H/F

Territoria Mutuelle
  • Chauray - 79
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 06/03/2026 - Réf : req2816

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