Chargé de Campagnes CRM & Fidélisation - Alternance H/F La Française des Jeux

Chargé de campagnes CRM & Fidélisation- F/H - Alternance

Details

- Office:BOULOGNE-BILLANCOURT, France
- Type of Employment:Full time, Apprenti (durée déterminée)
- Reference Number:JR102740

Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d'argent et de hasard, nous les réinventons en permanence.

FDJ UNITED est un champion européen des jeux d'argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d'une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence. Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair.

À nos côtés, vous évoluerez au sein d'un collectif de passionnés qui s'entraident au jour le jour pour créer une expérience de jeux aussi divertissante que sûre pour des millions de joueurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes audacieuses, animées par la passion du succès et déterminer à révolutionner cette industrie.

Si l'innovation et les grands défis sont votre moteur, que l'impact quotidien de votre travail est une source de motivation, FDJ UNITED est votre terrain de jeu.

Alors, prêts à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu?

A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Rattaché à l'équipe CRM & Fidélisation composée de 12 collaborateurs, nous recherchons un Chargé de campagnes CRM pour une alternance de 12 mois.

Vous travaillerez principalement sur des problématiques visant à renforcer l'engagement client tout au long du cycle de vie du joueur via la mise en place de campagnes CRM.

CE QUE VOUS FEREZ

- Vous participez à la définition du Planning d'envoi des campagnes emails et notifications mobiles afin de relayer les temps forts du site FDJ.fr et l'appli FDJ.

- Vous mettez en place les campagnes et êtes garant de leur qualité : élaboration des briefs, conception des campagnes, définition des cibles, routage des campagnes via l'outil CRM Adobe Campaign.

- Vous assurez la coordination entre les différentes parties prenantes pour chaque opération CRM (Studio Graphique, Marketing Produit, Digital Média, Service Juridique etc...) afin d'assurer le bon lancement des campagnes.

- Vous participez à l'élaboration d'opérations marketing de type jeu concours visant à engager les joueurs tout au long de l'année

- Vous analysez et délivrez des reportings réguliers sur les KPI's dédiés au CRM afin d'évaluer la performance des différentes campagnes et opérations mises en place.

- Vous réalisez une veille active afin d'être force de proposition sur vos missions.

POURQUOI REJOINDRE L'EQUIPE

- Vous allez monter en compétence sur les meilleurs outils CRM du marché (Dartagnan, Adobe Campaign, Batch...)

- Vous apprenez un métier innovant qui va vous permettre d'acquérir une vision à 360° de la Fidélisation Client et des opérations marketing associées

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR...

- Vous préparez un Bac +4/5 en marketing digital, en école de commerce ou université

- Vous avez un bon relationnel et aimez interagir avec les autres

- Vous êtes curieux, créatif et rigoureux afin d'assurer un travail de qualité

- Votre polyvalence vous permet de gérer plusieurs activités à la fois

Salaire fixe en fonction de l'expérience sur 13 mois, prime de participation et d'intéressement (environ 18%).

VOUS AVEZ TOUT A GAGNER EN REJOIGNANT FDJ UNITED

- Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, primes individuelles, plan d'épargne groupe, politique parentale, mutuelle, carte restaurant...
- Bénéficier de formations et d'un accompagnement qui assurent votre employabilité.

Nous pensons que le talent ne connaît pas de frontières. Notre processus de recrutement se concentre uniquement sur vos compétences, votre expérience et votre capacité à intégrer l'équipe. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Consultez nos engagements: