CDI - Responsable Service Client - Erborian H/F L'Occitane

Votre profil :

Vous combinez vision structurante et sens de l'exécution.

Vous avez notamment :
* Une expérience confirmée en Customer Service B2B
* Une expérience dans un environnement en croissance ou en transformation
* Une expérience de management d'équipe
* Une bonne maîtrise des environnements ERP / CRM (SAP idéalement)
* Une compréhension des flux Supply Chain et logistiques
Une expérience dans les secteurs cosmétique, pharmaceutique ou FMCG est un plus.

Pourquoi ce poste ?
* Construire une organisation européenne en forte croissance
* Avoir un rôle clé dans la sécurisation du business
* Travailler dans un environnement dynamique et entrepreneurial
* Contribuer directement à la performance d'une marque internationale
Si vous êtes motivé(e) par les environnements en construction et les défis de transformation, nous serions ravis d'échanger avec vous.

Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis.