Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Technicien Informatique Support & Téléphonie H/F Scalian
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
- Lieu : Lyon
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : 32-38K€
- Démarrage : Dès que possible
- Expérience requise : 2 ans minimum
Contexte
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique. Vous interviendrez en régie au sein de l'équipe lyonnaise et contribuerez au bon fonctionnement des environnements utilisateurs et des systèmes de téléphonie.
Vos missions
Vous serez en charge de :
- Gérer les incidents et demandes utilisateurs via les outils de ticketing (TBox, ServiceNow).
- Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents en collaboration avec les équipes internes.
- Accompagner les mouvements de collaborateurs (arrivées, départs, mobilités) sur les périmètres téléphonie et poste de travail.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et proposer des optimisations.
- Maintenir et enrichir la documentation technique interne.
- Produire un reporting régulier et participer au suivi des indicateurs d'activité.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 minimum en informatique.
- Première expérience réussie en support informatique, gestion des incidents ou exploitation de systèmes de téléphonie.
- Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
- Sens de l'initiative et rigueur dans le suivi des incidents.
Infos complémentaires
#LI-LP2
Scalian en images
Publiée le 06/03/2026 - Réf : REF5691K
Créez une alerte
Technicien Informatique Support & Téléphonie H/F
Super recruteur
- Lyon - 69
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Mornant
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Saint-Priest
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi Product owner
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien informatique
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Technicien
- Emploi Téléphonie
- Emploi Support
- Emploi Senior
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi CDI Lyon
- Emploi Senior Lyon
- Emploi Télétravail Lyon
- Scalian Lyon
- Scalian Technicien informatique
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}