Les missions du poste

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Assistant(e) d'Agence en CDD dans le cadre d'un remplacement pour notre agence VIVASERVICES du Havre. .

Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence seront notamment les suivantes :

- Gestion des demandes clients et suivi des dossiers
- Information sur les prestations, tarifs et aides
- Planification des interventions et gestion des imprévus
- Suivi qualité des prestations
- Diffusion des offres, sourcing et entretiens
- Intégration et suivi administratif du personnel
- Participation à la cohésion d'équipe
- Accueil des prospects et analyse des besoins
- Réalisation et suivi des devis
- Participation aux actions de prospection locale
- Intervention ponctuelle auprès des clients si nécessaire

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d'écoute. Alors, rejoignez-nous !

Le profil recherché

Une expérience sur le même poste dans le secteur sera appréciée et/ou un diplôme de niveau Bac +2 dans le secteur sanitaire et social.

SAVOIR FAIRE

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
- Bon rédactionnel
- Bonne expression orale

SAVOIR ÊTRE

- Excellentes capacités rédactionnelles
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Qualités d'écoute et sens du service
- Capacité à garder votre calme en situation de stress
- Rigueur et souci du résultat

Avantages

- Mutuelle d'entreprise
- CE