Ingénieur Exploitation Applicative - Ops - Environnement IT Critique H/F Astorm

Ingénieur Exploitation Applicative / OPS - Environnement IT critique (H/F)

Nous recherchons un ingénieur d'exploitation Applicative pour effectuer une mission longue durée dans un contexte IT critique chez un client grand compte du secteur de l'Energie.

Lyon -

Localisation : Lyon 7e

Télétravail : 2 jours par semaine

Démarrage : Avril 2026

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de son exploitation informatique, un grand acteur du secteur Énergie / Environnement recherche 2 ingénieurs exploitation applicative (OPS) pour intervenir au sein d'une équipe en charge du fonctionnement et de la performance d'un parc d'environ 200 applications métiers.

La mission s'inscrit dans un environnement IT structuré, avec des pratiques ITIL / DevOps / exploitation applicative, visant à garantir la disponibilité des applications, sécuriser les mises en production et améliorer en continu la qualité de service rendue aux utilisateurs.

Vous interviendrez au coeur du RUN applicatif, en lien avec les équipes de développement, les équipes infrastructures et les utilisateurs métiers.

Missions principales

Au sein de l'équipe exploitation, vous serez responsable de la conduite et du maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre.

Exploitation et maintien en conditions opérationnelles

- Garantir la disponibilité et la performance des applications
- Assurer le traitement et le suivi des incidents d'exploitation
- Réaliser les interventions de niveau 2 (N2) : analyse technique, diagnostic, résolution
- Identifier les causes racines et proposer des améliorations ou automatisations
- Mettre en oeuvre des actions de sécurisation et d'optimisation du RUN

Gestion des changements et mises en production

- Préparer et sécuriser les mises en production applicatives
- Planifier et piloter les changements techniques
- Vérifier l'impact des évolutions sur les utilisateurs et le fonctionnement du système
- Participer aux opérations planifiées (maintenance, déploiements, migrations)

Analyse et amélioration continue

- Analyser les incidents récurrents et proposer des plans d'amélioration
- Contribuer à la réduction de la dette technique
- Mettre en place des indicateurs et reportings de suivi des applications
- Participer à la capitalisation et à la documentation des solutions techniques

Coordination et communication

- Coordonner les différents intervenants impliqués dans le cycle de vie des applications
- Être un point de contact pour les utilisateurs et les équipes métiers
- Participer aux communications en cas d'incident ou de perturbation
- Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog en analysant les demandes et leur criticité

Environnement technique

Vous évoluerez dans un environnement d'exploitation riche comprenant notamment :

- Linux / Windows Server
- Bases de données Oracle, PostgreSQL
- Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent)
- JIRA / Confluence
- Ordonnancement applicatif
- Outils de supervision et de monitoring
- Automatisation et scripts d'exploitation

Une bonne compréhension des pratiques ITIL, DevOps ou SRE est attendue.