Les missions du poste

LA FORMATION :

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2026 ? Profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 - BTS Tourisme.

Le BTS Tourisme vous forme en deux ans pour devenir un professionnel compétent dans le secteur du tourisme ! Cette formation complète t'offre les compétences nécessaires en gestion touristique, organisation de voyages, accueil et accompagnement des clients, pour réussir dans ce domaine dynamique et en pleine expansion.

L'ENTREPRISE :

Hôtel côtier premium à Dinan.

VOS MISSIONS :

- Accueillir, informer et orienter les clients à l'arrivée et tout au long de leur séjour
- Gérer les arrivées, les départs et la distribution des clés
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Répondre aux demandes physiques et téléphoniques avec professionnalisme
- Fournir des informations sur les services internes et l'offre touristique locale
- Participer à la coordination avec les services internes (logistique, restauration, loisirs)
- Contribuer à la satisfaction client et à la fidélisation

Le profil recherché

- Sens de l'accueil, du service et du relationnel
- Aisance à l'oral et qualités rédactionnelles
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bac obtenu ou en cours d'obtention

Infos complémentaires

Préparation : BTS Tourisme Bac +2 - contrat 2 ans - Rentrée 2026
Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes

Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ?
N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique et acquérir de nombreuses compétences !