Expert TMA Avant-Vente - Managed Services H/F Devoteam

Vos atouts pour nous rejoindre

De formation ingénieur, vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum en pilotage de TMA au sein d'une ESN. La maîtrise des services progiciels (SLAs, estimation de charges, comitologie...) est prioritaire, la connaissance de ServiceNow constituant un complément technique.

Vous avez géré des équipes de plus de 15 collaborateurs au moins pour des Grands Comptes, incluant le suivi de l'amélioration continue. Vous maîtrisez les modèles Nearshore/Offshore ainsi que la construction budgétaire.

Ce poste requiert une capacité d'adaptation aux cycles de l'avant-vente et des compétences rédactionnelles pour la structuration des offres. L'anglais courant est nécessaire. Basé à Paris, ce rôle vise à transformer une expertise delivery en compétence de stratégie commerciale et financière.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
- Rejoindre Devoteam, c'est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l'apprentissage est au coeur de notre modèle.
- Avec 50 tribus d'expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d'autres. Ce collectif d'experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Rejoignez Devoteam et devenez acteur de votre carrière dans un environnement d'excellence, d'apprentissage et d'innovation !

Présentation de l'équipe

En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.