Technicien·ne de Maintenance Audiovisuelle H/F

Tedelec

TEDELEC Audiovisuel, intégrateur de solutions audiovisuelles pour les entreprises et collectivités (salles de réunion, visioconférence, affichage dynamique, systèmes audio-vidéo), recherche un technicien de maintenance audiovisuelle.
Le poste est orienté support technique, diagnostic et maintenance corrective/ préventive des installations existantes. Il s'agit d'un rôle clé pour garantir la satisfaction client et la fiabilité des équipements.

Votre mission:
En tant que technicien de maintenance audiovisuelle, vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes chez nos clients :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels .
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site et à distance.
- Réaliser les visites planifiées de maintenance selon les contrats et les exigences clients.
- Gérer les tickets et les demandes SAV en respectant les temps de réponse et les procédures internes.
- Configuration et tests des appareils avant remise en service.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention complets et précis.
- Proposer des améliorations techniques pour fiabiliser les installations.
- Assurer une communication claire et professionnelle avec le client lors de chaque intervention.
Profil recherché
- Expérience en maintenance audiovisuelle, support ou exploitation techniques.
- Bonnes connaissances des systèmes de visioconférence (Teams, Zoom, Webex). - Bonnes connaissances des équipements AV professionnels.
- Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre des problèmes complexes.
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du service.
- Autonomie et capacité à organiser son travail efficacement.
- Bon relationnel client et communication.
- Permis B indispensable.
- Mobilité Requise.

Compétences appréciées
- Maîtrise des réseaux IP de base et des interactions entre équipements AV.
- Capacité à lire des schémas techniques.
- Expérience avec des outils de ticketing / Reporting.

Ce que nous proposons

- CDI à temps plein.
- Rémunération selon expérience.
- Véhicule de service, téléphone et PC portable.
- Missions diversifiées et contacts clients fréquents.
- Environnement structuré avec autonomie.
- Une équipe engagée où chaque intervention compte.