Les missions du poste

Pour notre client, société de transport et logistique.

Vos missions :

- Assurer le recouvrement des créances : analyses, relances (courrier/téléphone/mail), négociations, suivi des paiements, gestion d'un portefeuille clients.
- Maintenir la relation client tout en garantissant le respect des procédures.
- Assurer la communication interne : mise à jour du système d'information, suivi des litiges, gestion des comptes clients/fournisseurs, préparation des dossiers pré-contentieux.
- Réaliser le reporting : documents pour les CAC, réponses aux circularisations, reportings pour clients grands comptes et équipes commerciales, respect des deadlines.
- Veiller à la compliance : application des règles de sécurité, respect du temps de travail, conformité RGPD.

Le profil recherché

Nous recherchons un profil expérimenté en recouvrement (3 à 5 ans d'expérience).
Un niveau d'anglais professionnel constitue un atout, sans être obligatoire.

Comportements professionnels attendus :
- Diplomatie
- Force de proposition
- Orientation client et résultats
- Force de persuasion
- Gestion du stress
- Esprit d'analyse et de synthèse

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.