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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

492,22 € / mois

Estimation haute

1 823,03 € / mois

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Alternance - Chargé de Conformité et Réclamations H/F UAF Life Patrimoine

Lyon 3e - 69
Alternance
2 ans
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance

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Les missions du poste

Vos missions principales :

- Assurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses ;
- Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs) ;
- Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes d'amélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes ;
- Prendre en charge la réalisation de contrôles permanents selon le plan de contrôle de l'entité ;
- Prendre en charge les contrôles et travaux préparatoires aux déclarations fiscales (EAI OCDE, FATCA).

Le profil recherché

Votre profil :

Vous êtes de formation Bac +3 minimum avec une spécialisation en banque/assurance ou gestion des risques/audit/contrôles.

Aptitudes personnelles requises :

- Forte orientation client
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité d'analyse
- Rigueur

Compétences requises :

- Maitrise du Pack Office (particulièrement Excel)
- Appétence pour les outils informatiques
- Curiosité pour « investiguer » sur des dossiers/opérations

Infos complémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

- 26 jours de congés payés/an selon le statut
- Carte titres restaurant, valeur titre : 12,20€ - part employeur à 60%
- Variable collectif et épargne salariale avec abondements
- Forfait mobilité durable jusqu'à 800€ par an (part employeur à 60%)
- Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%
- Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite